Allgemein
Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller evtl. Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Verträge werden nach den, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
Angebote und Preise
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Die jeweilige Homepage – Version verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO (€). Sollte einmal ein offensichtlicher Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler auftreten, bleibt es uns vorbehalten, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall hat der Käufer das sofortige Rücktrittsrecht, sofern die Dienstleistung noch nicht in Anspruch genommen oder der Artikel noch originalverpackt ist.
Anmeldung
Mit einer schriftlichen, telefonischen oder mündlichen Anmeldung zu einer angebotenen Leistung geht die Person einen verbindlichen Vertrag ein, welcher verpflichtet am Training teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgerecht bei Beginn des Trainings bar zu bezahlen oder vorab zu überweisen. Die Anmeldung ist ausschließlich juristischen und unbeschränkt geschäftsfähigen, natürlichen Personen erlaubt.
Teilnahmebedingungen
Der Teilnehmer erklärt, dass sein Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist und über einen aktuellen Impfschutz gegen Tollwut, Leptospirose, Staupe, HCC und Parvovirose verfügt. Bei Welpen reicht ein altersgerechter Impfschutz. Chronische Erkrankungen sind vor Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Ebenfalls ist der Teilnehmer verpflichtet Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtseinheit anzuzeigen.
Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist.
Eine ausdrückliche Kontrolle der Unterlagen vor jeder Trainingseinheit oder jedem Seminarangebot muss nicht zwingend stattfinden, der Kunde bestätigt das Vorhandensein mit seiner Buchung. Auf Verlangen hat der Teilnehmer jedoch Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
Alle Leistungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird die jeweilige Leistung, wenn möglich als Online-Trainingsstunde angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Termin nachgeholt. Ist die Teilnehmeranzahl eines Kurses reduziert, kann die Kurseinheit dementsprechend verkürzt werden. Eine angefangene Trainingsstunde wird immer als volle Einheit berechnet.
Trainingszeiten und Trainingstage können nach Bedarf von "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" verschoben werden. In dringenden Fällen (z.B. Krankheit des Trainers) können Leistungen abgesagt werden. In diesen Fällen wird die jeweilige Leistung nachgeholt oder verrechnet.
Die genannten Änderungen berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Rücktritt
"Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Teilnehmer vertragswidrig verhält. Insbesondere gilt dies, wenn er das Ziel des Unterrichtes oder andere Teilnehmer gefährdet. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" jederzeit von dem Kursbeginn zurücktreten. "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" behält sich vor, einzelne Stunden aus triftigen Gründen, wie Krankheitsfällen oder Schulungen zu verlegen oder abzusagen und dies, wenn möglich, rechtzeitig den Teilnehmern mitzuteilen.
Ausschluss vom Training und Angeboten
"Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen. Außerdem sind die Trainer berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.
Ausschluss einer Erfolgsgarantie
"Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungsziels. Das Trainingsergebnis hängt sehr stark vom Hund (Alter, Rasse, Geschlecht) sowie von den Fähigkeiten des Hundehalters in Verbindung mit der konsequenten und täglichen Umsetzung der Trainingsaufgaben ab.
Haftung
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmers. Das gilt auch für Begleit- und Besuchspersonen. Der Teilnehmer hat seine jeweiligen Begleit- oder Besuchspersonen von diesem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Haftung für alle von ihm oder seinem Hund während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden liegt alleine bei dem Teilnehmer.
"Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, welche durch die Anwendung der gezeigten Übungen sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen. Ebenso wird keine Haftung für Schäden oder Verletzungen durch andere teilnehmende Hunde sowohl auf dem Trainingsgelände der Hundeschule als auch im "öffentlichen Raum" übernommen.
Ferner übernehmen wir keine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die durch Anwendung der von uns gezeigten und veranlassten Übungen entstehen. Das "Ableinen" des Hundes auf dem Gelände der Hundeschule oder im "öffentlichen Raum" und daraus resultierende mögliche Schäden liegen in der Verantwortung des Hundehalters.
Den Anweisungen des Trainers ist während der gesamten Zeit Folge zu leisten. Für Schäden welche durch eine Missachtung der Anweisungen des Trainers oder eine Missachtung dieser AGB entstehen, haftet alleine der Teilnehmer.
"Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" behält sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden abzusagen. Wir sind bemüht, einen etwaigen Unterrichtsausfall rechtzeitig bekannt zu geben und bei Kursstunden einen Ersatztermin anzubieten. Eine Auszahlung des Geldwertes kann jedoch nicht erfolgen. Nicht in Anspruch genommene Kursstunden werden weder erstattet noch gutgeschrieben. Unsere Gruppenkurse sind jeweils inhaltlich so aufgebaut, dass jede Trainingseinheit auf die vorherigen Trainingseinheiten aufbaut.
Bei rechtzeitiger Absage (mindestens 24 Stunden vorher) ist eine Umwandlung der versäumten Trainingseinheit in ein Einzeltraining (mit Zuzahlung des Differenzbetrages) möglich, sofern die Absage nachweislich (Attest) krankheitsbedingt (Hund oder Mensch) war. Bei versäumter oder verspäteter Absage verfällt die Trainingseinheit. Es kann stets nur eine versäumte Trainingseinheit pro Kurs umgewandelt werden. Bricht der Teilnehmer das Training oder den Kurs vorzeitig ab, werden keine Trainingsgebühren erstattet.
Ausgehändigte Unterlagen, auch in Auszügen, sind urheberrechtlich geschützt und bedürfen der schriftlichen Genehmigung zur Vervielfältigung oder Verbreitung, insbesondere der Veröffentlichung in sozialen Medien.
Der Teilnehmer und dessen Begleitpersonen können beim Training zur Veranschaulichung des Trainingsverhaltens gefilmt/fotografiert werden. Diese Aufnahmen können – auch ohne Verfremdung – bei öffentlichen Veranstaltungen, auf unserer Internetseite oder sozialen Medien zu Lehrzwecken veröffentlicht werden. Es ist den Teilnehmern jedoch nicht gestattet, ohne unsere Einwilligung und derer der anderen Teilnehmer, Foto- oder Videoaufnahmen der Trainingsstunden anzufertigen und zu veröffentlichen.
Verträge
Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus den Trainingsleistungsbeschreibungen und Seminar-/Veranstaltungsbeschreibungen. Sie sind bindend und verpflichten zur Zahlung bis spätestens zum Beginn der ersten Vertragsstunde. Änderungen sind aus sachlich berechtigten, erheblichen oder nicht vorhersehbaren Gründen möglich, über die wir als Veranstalter den Teilnehmer vor Beginn informieren. In diesem Zusammenhang hat der Teilnehmer ein besonderes Rücktrittsrecht innerhalb von 10 Tagen und das Recht auf die Erstattung von gezahlten Gebühren. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb dieser Frist gilt die Änderung als stillschweigend angenommen.
Als Organisator haften wir nur für unsere eigenen vertraglichen Verpflichtungen und nicht für Leistungen Dritter. Vereinbarte Termine, egal ob der Termin mündlich oder schriftlich vereinbart wurde, sind verbindlich und begründen einen Auftrag des jeweiligen Teilnehmers an "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander".
Bei einer Seminar- oder Veranstaltungsausschreibung bieten wir die dortig beschriebenen Leistungen verbindlich an. Kommt es zu einer Annahme durch den Teilnehmer, bedarf dies der schriftlichen Bestätigung durch die "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" als verbindlichen Vertragsabschluss (auch in Form einer E-Mail).
Kündigung, Rücktritt und Absagen / Stornierung von Terminen
Der Teilnehmer hat ein 14-tägiges Widerspruchsrecht nach Vertragsabschluss. Ein Vertragsrücktritt durch den Teilnehmer vom Vertrag ist jederzeit vor Beginn der Leistung möglich und muss schriftlich, entweder per E-Mail oder Brief erfolgen. Maßgeblich für die Rückerstattung von vorab geleisteten Zahlungen ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Rücktrittserklärung.
Die durch den Rücktritt entstehende Stornogebühren trägt der Teilnehmer:
Buchung & Stornierung
Die Teilnahme an einer
Gruppenstunde
kann bis 2 Stunden vor Beginn gebucht werden. Die Stornierung eines gebuchten Termins für eine Gruppenstunde kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos im Kundenbereich erfolgen. Eine spätere Absage ist nur per Email an
info@hundewege.com möglich. Die Gruppenstunde wird in diesem Fall, sowie auch bei einer nicht erfolgten Absage, in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Termine für ein Einzel-/Intensivtraining, eine Beratung, ein Verhaltenstraining sowie einer physiotherapeutischen Anwendung kann der Kunde bis 15:00 Uhr des Vortages kostenfrei per E-Mail/Telefon absagen. Bei späteren, oder nicht erfolgten Absagen hat der Kunde die vollen Gebühren zu zahlen.
Bei Absage von Terminen aufgrund von Umständen, die "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" nicht zu vertreten hat, hat der Kunde keinen zwingenden Anspruch auf Rückzahlung seines bereits geleisteten Betrages. In diesen Fällen wird ein Gutschein ausgestellt.
Bild- und Tonmaterial
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" alle Bild- und Tonmaterialien, die im Zusammenhang mit der Hundeschule erstellt wurden, für Werbezwecke (z.B. Homepage, Flyer, social Media) PR-Maßnahmen oder im Rahmen der Ausbildung, genutzt und verwendet werden dürfen. Erstellt der Teilnehmer selbst Bild- und Tonaufnahmen, die im Zusammenhang mit "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" erstellt werden, dürfen diese ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Katja oder Frank Resinneck, nur für private Zwecke des Teilnehmers verwendet werden.
Eine Veröffentlichung bedarf der Zustimmung von Katja oder Frank Resinneck. "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" kann eine unentgeltliche Kopie der durch Dritte angefertigten Bild- und Tonaufnahmen verlangen.
Urheberrecht
Alle Folien, Handouts, Trainingspläne, Beratungs- und Seminarunterlagen sowie alle Texte und Bilder, die auf der Homepage veröffentlicht oder von Trainern ausgeteilt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigt oder verbreitet werden.
Datenschutzerklärung
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich persönlich, per Post oder per Mail an uns. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Mit Ihrer Unterschrift stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme, Rechnungsstellung und dem Informationsaustausch zu. Sie willigen ein, dass Kontaktaufnahme über Internet- und Mobilfunkdienste (E-Mail, SMS, WhatsApp und andere Dienste) erfolgen darf, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer angeben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir geben Ihre Daten keinesfalls ohne ausdrückliche Einwilligung weiter. Sie haben jederzeit die Möglichkeit alle oder einzelne Punkte dieser AGB zu widerrufen.
Der Gerichtsstand von "Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander" ist Schortens. Verlieren einzelne Klauseln ihre Rechtsgültigkeit, bleiben die restlichen Klauseln der Geschäftsbedingungen davon unberührt. Der Teilnehmer bestätigt die vorliegende AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Hundewege - für ein gemeinsames Miteinander
Katja & Frank Resinneck
Nadorster Straße 52
26419 Schortens
Tel. +49 4423 6204
Mobil: +49 176 83011482
Mail: info@hundewege.com
Steuer Nr.: 70/232/05706
Stand: 01.09.2024